Болгария

Болгария — привлекательное и сравнительно недорогое туристическое направление,
страна с богатой историей и красивой природой.

Из трёхсот памятников культуры и феноменов природы, включённых в список мирового наследия ЮНЕСКО, девять находятся именно здесь

• Из-за чего туристы выбирают эту страну?

Болгария — страна с развитой курортной инфраструктурой. Очевидные плюсы — короткий перелет, мягкий климат и минеральные источники, просторные песчаные пляжи и чистое теплое море, восхитительная и притом в целом лояльная к желудку россиянина кухня, интересные экскурсии и, конечно же, отсутствие языкового барьера.

Мягкий климат, когда нет высоких температур (в июле — августе +30..+33°C), не душные вечера, много кремния в пляжном песке, большое количество лечебно-оздоровительных центров — все это позволяет отдыхать в Болгарии и маленьким детям, и пожилым людям даже в пик сезона — в июле-августе.

• Кто едет?

Туристы всех возрастов и с любым достатком. В целом, такие крупные курорты, как Албена, Золотые Пески и Солнечный Берег — универсальны. Здесь хорошо отдыхать любым категориям туристов. Исторически курорты, расположенные на севере (Албена, Золотые Пески) — несколько дороже, чем южные (Солнечный Берег). На севере отели раньше начали обновляться, здесь первыми стали появляться гостиницы уровня 4-5*. На юге пока не все отели реконструированы, но обновление идет полным ходом.

Несмотря на универсальность болгарских курортов, некоторые рекомендации все же не будут лишними. Для семей с детьми лучше всего подойдут Солнечный Берег и Албена: здесь пологий вход в море и много детских развлечений. Молодежь и активные семейные пары лучше отправлять на Золотые Пески и Солнечный Берег: там много дискотек, ночных клубов и баров.

Состоятельные туристы едут на элитные курорты — Клуб Ривьера и Солнечный День, а любителям клубного отдыха по системе all inclusive понравятся комплексы Русалка (отдых с акцентом на спортивных развлечениях), Дюны и Елените (закрытый клубный отдых) — удачная альтернатива оживленным прибрежным курортам.

Детские оздоровительные лагеря есть в Обзоре, Кранево и на других. Останавливаться в Кранево также предпочитают студенты, желающие сэкономить — там самое недорогое размещение, правда, нет «тусовок» (за ними отправляются в Албену, до которой 4 км, а если по пляжу — то всего 1.5 км).

• Особенности отельной базы:

Очень много реконструированных, обновленных отелей, с европейским стандартом номеров и хорошей инфраструктурой. Резко снижается процент «двушек» — после реконструкции им присваивается большая категория. Соответственно, снижается число вариантов дешевого отдыха. Некоторые отели сносят полностью, и на их месте строят «пятизвездники», процент которых сейчас растет очень резко. У многих отелей появились бассейны, детские площадки.

Появляется все больше отелей, работающих по системе all inclusive (сейчас их около 10%, но цифра растет). На всех курортах появляются аквапарки высокого уровня, ночные клубы, казино, стрип-клубы. Все больше отелей включают телевизор и холодильник в стоимость проживания (раньше за них брали дополнительную плату).

• Особенности сервиса и обслуживания:

Отели обновить проще, чем менталитет людей, поэтому в болгарских «пятерках» сервис пока еще не пятизвездочный. Но в целом болгары гостеприимны и внимательны к клиентам. Питейные заведения, как правило, работают до последнего клиента.

• Особенности пребывания в стране:

Многое делается для русских (например, есть меню на русском), к нашим туристам — хорошее отношение. Но туристы № 1 все же немцы, так как они вкладывают много денег в местную отельную базу.

• Основные причины, по которым возникают претензии:

Издержки «пост-советского менталитета»: не надо отправлять в страну тех, кто по-прежнему не считает Болгарию заграницей — могут остаться недовольны. В разгар сезона бывают переселения из одного отеля в другой, чаще всего это происходит при бронировании 2*.